Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ, 68kbet thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoMã hóa thông tin tài khoản và ví điện tửBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả khu vực được phép theo pháp luật địa phương
68kbet Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi làm một lần rồi thôi — đây là quy trình thường trực trong vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để giảm rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Lịch sử giao dịch không được chia sẻ nội bộ tự do.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể — không cần gửi văn bản pháp lý phức tạp, chỉ cần nêu rõ nội dung bạn cần.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần cung cấp tài liệu xác minh hoặc mô tả sự việc dài hơn.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 68kbet — nhắn tin như chat với bạn bè, phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu về dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Số điện thoại dùng để xác minh tài khoản qua OTP và liên hệ khi có vấn đề với giao dịch MoMo hoặc Viettel Money. Không dùng cho quảng cáo.

Có. Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay được lưu trong tài khoản để đối soát. Bạn xem được lịch sử đó trong mục quản lý ví sau khi đăng nhập.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra không còn giao dịch treo.

Cookie chủ yếu giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích chỉ đếm lượt truy cập tổng, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Thông tin chỉ xử lý trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật tại khu vực được phép. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài vì mục đích thương mại.

Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản tiếp theo.